若手歯科医師、開業医が学べる音声ラジオ【医院経営秘伝のタレ】
若手歯科医師、開業医が学べる音声ラジオ【医院経営秘伝のタレ】
第12回_医院経営・秘伝のタレ_中断患者やキャンセルが多いのですが、どうすれば良いでしょうか?
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●今回のテーマ

「中断患者やキャンセルが多いのですが、どうすれば良いでしょうか?」です。

▼内容

  • 嬉しい・楽しいことがあればキャンセルしない
  • 魅力ある通院をしていただけるような工夫をする
  • 常に希望を持たせる
  • 治療計画を出すことはしない
  • 治療計画と臨床は違う
  • 嫌なことは先に言っておかなければならない
  • 長期間の治療が必要な患者さんには中間目標をつくってあげる
  • 患者さんの現在地を伝えてあげる
  • 患者さんの性格に合わせて対応を変える訓練の第一歩は、人の人生・生き方に興味を持つこと
  • 冥利を味わうために、相手の気持ちになって、共に歩んでいき、最後は共に喜ぶ

 

●番組の概要

名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会 コンドウ歯科 院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。
若き歯科医師(勤務医や開業医の皆さん)にお役に立てる情報をお届けしてまいります。

●パーソナリティ

医療法人悠桜会 コンドウ歯科 院長 近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生

株式会社まる 鎌形忠史(かまがたあつし)

●医療法人悠桜会のホームページ

コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/

コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/

コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/

コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/

●株式会社まるのホームページ

https://www.maru-nagoya.jp/

●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら

https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

カタログ ダウンロード

株式会社まるのことを詳しく知りたい方や、
院内でのご検討に資料が必要な方は、
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株式会社まるは、「愛と感謝で世の中をまるくする」という理念のもと、オンリーワンの医院経営をしたい医院経営者の支援を行っております。

人と同じことをしたくない医院経営者に向いている会社です。
大量生産をしない完全オーダーメイドのホームページ制作や、自分らしい医院経営を実現するためのブランディング支援を行っております。

WEBマーケティングによる集患、採用支援、女性マネジメント支援、経営支援など、定型化されたサービスではご満足することができなかった医療機関様にご依頼いただくことが多いです。

 

当社の経営方針は、三方良しのビジネスを実践すること。売り手よし、買い手よし、世間よしのビジネスを実践し、サポートを通じて、医療業界に貢献したい。そのために、成果につながるサービス提供にこだわっております。

 

オンリーワンの医院経営を目指す方、一体感のある経営を目指す方、第2象限(緊急ではないけど、重要なこと)に取り組んでいきたい方、新規開業を考えている方は、まずは無料相談からお気軽にお問い合わせください。