「後ろにいてくれる、横にいてくれる、時には前に立ってくれる伴走者」なだこどもとアレルギーのクリニック　院長　名田匡利（なだ まさとし）様

●お客様の声（音源）

音声でお客様の声を収録させていただきました。以下より音声でお聴きいただけます。

●今回の内容

まるのお客様である「なだこどもとアレルギーのクリニック様」のお客様の声です。
現在、ブランディングのご支援をさせていただいています。

とても温かく、嬉しいお声をいただきました。
名田先生、このたびはご協力いただきありがとうございました！

●ご案内

なだこどもとアレルギーのクリニック様　ホームページ
https://www.nada-kuri.com/

岐阜市近郊で、小児科やアレルギーでお困りの患者様がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください。
「こどもに笑顔を！家族に安心を！」という診療理念を実践され、とても優しく丁寧な対応で患者さんに人気の小児科クリニックさんです。

 

●お客様の声（テキスト）

はじめてご相談いただいてから、はや2年が経過しました。 まるに相談しようと思ったきっかけはありましたか？

鎌形）
名田先生とのお付き合いは、2023年12月にメールでお問い合わせをいただいたことから始まりました。
あれから約2年が経ちましたが、なぜ、まるにご相談しようと思われたのか、当時のきっかけを教えていただけますか。

名田先生）
以前から、時々送られてくる「まるクリ」を拝見していました。 毎回読ませてもらっていて、内容や文面から、人間味や温かさを感じていました。
当院は通称「なだクリ」と呼ばれているので、「まるクリ」という名前にも勝手に親近感を持っていました。 ただ当時は別のコンサルタント会社が入っていたので、親近感を感じつつも…そっとまるクリをゴミ箱に入れていました（笑）。

そんな中で、スタッフ同士のトラブルや、患者さんからスタッフへのネガティブな意見があり、悩んでいた時期がありました。 そのとき「まるさんは人事面のサポートもしてくれる」という印象が強く残っていたので、勇気を出してメールさせてもらいました。

鎌形）
最初の一歩は勇気がいりますよね。本当にありがとうございます。 私たちも「なだクリ」という略称を聞いたときは、ご縁を感じました。

当時は「組織づくり」が課題とのことでした。 まるが参入して何か変化はありましたか？

鎌形）
当時は「組織づくり」が一つの課題とお聞きしていました。そこからご一緒させていただいていますが、何か変化はありましたか。

名田先生）
めちゃくちゃありました。
仕事や人生の成果は「能力 × 考え方 × やる気」という京セラさんの考えは知っていましたし、考え方が一番大切だということも分かっているつもりでした。
ただ、日々の診療を回すことに精一杯で、開業時に掲げた診療理念や行動方針が、いつの間にか置き去りになっていました。 まさに「絵に描いた餅」のような状態でした。 そんな時にまるさんと出会って、改めて初心を思い出すことができました。

後ろにいてくれる、横にいてくれる、時には前に立ってくれる。そういう存在があることで、大きなパワーをもらい、改革していくことができました。
理念や行動方針を徹底して伝えていく中で、自然と考え方が合わない方は去っていった、という感覚もあります。

鎌形）
もともと先生の中に「こうありたい」というものはあったわけですよね。

名田先生）
そうですね。ただ自信がなかったんです。 経営も初めてですし、自分の考えが本当に正しいのか分からなくなる。スタッフに辞められたら困るという思いもあって、いつの間にかスタッフに合わせていました。
サポートしてもらうことで、自信と安心をもらえました。 それが一番大きな心境の変化です。

鎌形）
院長という立場は、日々の診療もある中で客観視が難しいですよね。 理念が明確だったからこそ、私たちも具体化のお手伝いができたのだと思います。

2年前と現在で、まるの印象は変わりましたか？

鎌形）
2年前の印象と今で、私たちの印象は何か変化はありますか。

名田先生）
印象は変わっていません。 最初は、コンサルタントにとって、一つのクリニックはクライアントの一つに過ぎないのではないかと思っていました。
ですので、本当にオンリーワンの存在になり得るのか疑問でした。
ただ数回会ううちに、その疑問は一掃されました。

今は、なだクリのメンバーの一人だと思っています。
どんな些細なことでもLINEで相談するとすぐに対応してくれる。 1人というか、2人、3人分くらいの存在感で、信頼しています。

鎌形）
なだクリさんのメンバー…そうおっしゃっていただけるのは本当にありがたいです。

まるへ今後期待することはありますか？

名田先生）
変わらずいてほしい、ですね。
これからも「なだクリ」のメンバーとして、横にいてサポートしてほしいと思います。

鎌形）
ありがとうございます。変わらず伴走できるよう努めてまいります。

 

最後に、まるを一言で言うと？

名田先生）
伴走者です。 向き合って議論するというより、横にいて同じ方向、同じ景色を見てくれる存在。
声をかけながら鼓舞し、一緒に走ってくれる。そんな伴走者だと思っています。

鎌形）
その言葉を目指して日々がんばっているので、本当にうれしいです。まだまだ2年。これからも一緒に伴走していきたいと思います。
本日は診療後のお忙しい時間に、貴重なお話をありがとうございました。

 

岐阜市のなだこどもとアレルギーのクリニック様は、アレルギー診療はもちろん、小児科全般も丁寧に診療するクリニック様です。
岐阜近郊でお悩みの患者様がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください。

 

2025/04/10　株式会社まる

＜なだこどもとアレルギーのクリニック様＞
オフィシャルサイト：https://www.nada-kuri.com/