院長の視野が外に目を向けている医院は発展している法則

東京 江戸川病院のアートすぎる病院。

マツコ・デラックスでも取り上げられていた。

なんとも楽しい病院!!!

患者さんからは「頭が良すぎるとこうなるのかねぇ」と嬉しい?!言葉w

 

加藤先生の思いは、「職員が楽しく働ければ、必然的に患者へのサービスが向上する」

 

------------これは絶対そうだ!!!!と私は共感せずには居られない。


お仕事柄いろんな医療機関に行くご縁を頂いていると、

 医療機関ごとにそれぞれの「色」があって、

経営者の理念に基づいた意見を持っている。

 

 

ある医院では自主的に動くスタッフさんがいる。

 

ある医院では必要最低限で動くスタッフさんがいる。

 

ある医院では「感動」をテーマに異業種へ勉強に行っている。

 

 

なんだ?!この温度差?!

違和感を感じずにはいられません(゚д゚)!

 

 

 

 そこで、

何が違うんだろう。

何がキーなのかをみていると、

ひとつ気づいてしまいました。

 

 

院長が外に行く目を

大切にしているかどうか。

 

 

─┤インデックス├─・──・──・──・
【1】組織の内と外、リーダーの視野が風土の違い
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常にトップが発信している医院は、

発展して、スタッフさんもいきいきとしている傾向にある。

 

 

逆に、組織の内にしか目がいていない場合、

どうしても組織の悪い部分に目がいってしまっていたり、

現実とかけ離れた未来へ意識が向きがちです。

そして現実とのギャップに悩む方も・・・。

 

 

 

院長が外の方と交流をしていたり、

積極的に外部の方と意見交換ができる状況のスタッフさんは、

新しいものをどんどん言えるし、意見も言いやすい傾向にある。

 

そして変化することを臆さない。

 

 

ビビる前にやっちまえ!的な。

(この感じ大好きなんです)

 

 

 

これは企業にも同じ。

 

 

 

社員さんと社長も一緒に学ぶ機会が本当に少ない。

 

 

何かの勉強会やセミナーで社長が学んだことは、

社員さんに1/10も伝わっていないかもしれない。

 

 

社長やリーダーだけがアツくなっては、

もったいない。

 

 

リーダーとスタッフさんも一緒に学ぶことで共通認識ができて

行動も加速すると思う。

 

 

 

 

組織という集団は変化を嫌う。

 

 

変化を嫌うので、何か変化を起こそうとすると

安定を求める人から反乱が起こる。

 

 

すると時代の変化に追いついていく思考がなくなってしまう。

気付けば変化を先に行っている医院が圧勝している。

 

 

 

WEB戦略も然り。

 

 

過去5年間WEBの変化を見ている中で、

圧勝している医院の傾向は・・・・

 

 

常に「自分で情報を取りに来ている医院」だった。

 

 

1点集中せずに、あらゆる可能性に賭ける

バイタリティを持っている先生が多かった。

 

 

自分が正しいと思う信念と通す姿勢がしっかりとしている。

 

 

グイグイ突き進む経営者に共通していることは、

「自分の判断の目を信じている」

 

 

 

自分の人生だという意識が強く、

他人の意見に左右されていないという印象。

 

 

 

周りがなんと言おうと「自分の哲学」を持っている人が多かった。

 

 

「頑固」という言葉で表すことができるのかもしれないけど、

それは医師だけに意志が高いw。

 

 

そのような経営者は本当にあらゆる経験をしている。

死にそうになったとんでもない旅行体験あるあるを持っていたり、

他業種・異業種の人と交流していたり、

自分が医師であることを隠して、

「フリーター」と職業をあえて偽りセミナー参加してみたり・・・・(笑)

すごい人ほど、とんでもないことをやっているな〜と感じる。

 

 

(このぶっ飛んだ感じがおもしろい)

 

 

 

 

マジメな話にもどすと、

様々な視野を持っていると、

様々な多種多様な

 

いろいろなことを

やっている&やりたいから

時間管理も上手。

 

 

 

 

経営者自身が外に目が向いているから、

いろんな思考が浮かび上がっているんだろうなぁ。とつくづく感じた。

 

 

そんな柔軟性の高いところで生まれる医療サービスは

どんなものなんだろう。

 

 

考えるだけでワクワクする。

ワクワクが止まらない。

 

 

***

 

 

今日もワクワク。ウハウハ。

新たな出逢いに感謝して、

今日も絶好調でいってきまーす♪