No.131【うるさい上司、うるさい患者、うるさい仲間。さあ、、、あなたの受け取り方はどっち?】

皆さん、おはようございます!!

 

ワクワクがとまらねーぜ!で

有名な鎌形です。

 

 

改めまして、

今日も絶好調⤴まるの鎌形です!

 

 

やりたいことがさらに明確になって、

 

あまりにもワクワクしたため、

 

睡眠不足です(笑)

 

中学生か!?(笑)

 

 

 

今日は七夕です。

 

なのに、1日早く星に願い事をするという

 

フライングゲットです。

 

 

 

商品を発売日前に入手することを指す俗な表現。

 

 

 

若者の皆さん、

 

雨降ったらめんどくせー。

 

となる前に、

 

フライングゲット選挙、

 

おひとついかがですか?

 

 

各区の期日前投票所↓↓

http://goo.gl/bPHO1p

 

 

 

さて、

そんなこんなで

本日もスタート!!

 

 

─┤インデックス├─・──・──・──・
【1】うるさい上司、うるさい患者、うるさい仲間。
   さあ、、、あなたの受け取り方はどっち?
─・──・──・──・──・──・──・

 

前回は、

 

素質のない私が20代、30代の

 

社員さんへ伝えたいこと

 

【 あなたはあなたに

 

  一点集中して下さい 】

 


あなたがあなたにならないで誰があなたになる。

 

目の前の仕事に一点集中し、

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

 

目の前の人に一点集中すること

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 

 

でしか自分だけの力は見つからない。 

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

 

ということをお伝えしました。

 


前回のブログはこちら↓↓

http://goo.gl/uTauJx

 


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【1】うるさい上司、うるさい患者、うるさい仲間。
   さあ、、、あなたの受け取り方はどっち?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

今日も主に20代、30代の

 

スタッフさんに向けた、

 

心の安定についてのお話です。

 

 

 

皆さんの職場にもいませんか?

 

 

うるさい上司。  

 

 

このうるさい上司の下で、

 

仕事をしているスタッフさんは、

 

意外と多い。

 

 

 

 

仕事にはつきもの

 

といってもいいぐらい(笑)

 

 

 

私の以前の職場にもいたし、    

 

どんな組織や団体の中にもいる。

 

 

 

運良くそんなうるさい上司がいない場合でも、

 

仕事仲間や、雇い主である院長、

 

患者さんなど、    

 

要求の多い人たちとのかかわりが必ずあると思います。

 

 

 


そんなうるさい上司とのつきあい方には、

 

おそらく2通りある。    

 

 

 

 

一つは、

 

【○○チーフさえいなかったら】

 

【院長さえあんな人じゃなかったら】と願い、

 

心の中で悪巧みをし、不幸を祈り、

 

永遠にくよくよするという不幸ループなパターン。  

 

 

 

 

そしてもう一つは、

 

こちらの捉え方を変え、

 

相手の良いところを探す努力をして、

 

不幸なクセを遮断するパターン。    

 

 

 

 

 

 

後者は決して容易ではありません。

 

 

心理学をとことん学んでいる私も、

 

まだまだ訓練中です(^_^.)

 

 

 

後者が難しいのは、

 

誰でも、無理を押し付けられるのが嫌いだからです。

 

 

 



だけど、

 

仕事でうるさい人と数多く関わっていく内に、

 

いくつか大切なことに気づきます。  

 

 

 

 

 

最初の救いは、

 

 

うるさい人って、

^^^^^^^^^^^^^^

誰に対してもうるさいんだなー。

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

 

 

と気づけたこと。

 

 

 

要は、自分だけの問題じゃないんです。

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

 

 


それに気付くまでは、

 

みなさんと同じで、

 

うるさい上司に取り憑かれてるんじゃないかと

 

思ってました(笑)

 

 

 

 

それぐらい、私に対する個人攻撃か?    

 

あらてのいじめか?

 

とプレッシャーを感じたこともあります。

 

 

 

 

そして、

 

上司の行為を悪い意味に、ひがんで推量し、

 

どんどん悪いイメージを膨らませまくって、

 

あんな上司なんだから、

 

こっちが怒ったって当然だろう!

 

と自分を正当化していたわけです。

 

 

 

そして、

 

周囲にグチを漏らす。

 

家庭にグチに漏らす。    

 

 

 

 

あー。。。

 

なんてつまんない男だろうねー。

 

 

と、昔の自分に言ってやりたいです。

 

 

 

 


ところが、

 

うるさい相手の純粋な面に目をむけるようになってから、

 

相手良いところを探す努力ができるようになってから、

 

こちらの捉え方がガラッと変わってくるんですよ。    

 

 

 

 

「 この人達も仕方なくそうしているのであって、

 

  実は彼らも、そんな役目に困っている     」

 


そう思えるようになったんです。

 

 



もちろん、

 

うるさくない人のほうが

 

圧倒的に付き合いやすいですよ。

 

 

 

 

でも、そう思い直すことで、

 

随分、心は軽くなるんです(^^) 

 

 

 

 

私は、以前の職場で、

 

 

課長時代、

 

ず~〜〜っとクレーム対応をしていた

 

時期があります。

 

 

 

 

部下が起こしたミスを、

 

自分がフォローする役回り。  

 

 

当然、相手はお怒りなので、

 

要望も高くなります。

 

 

 

とにかく誠実に、

 

とにかくできることは全てやろう。

 

 

そうやって毎回挑むわけですが、  

 

 

え?こんながんじがらめの要求するの?

 

いくらなんでもちょっと理不尽すぎるんじゃないの?

 

これって、否定の域を超えた差別みたいな言葉だよなー。

 

 

と耳を疑うような発言をするわけです。

 


他にも、

 

他の営業マンが、

 

オーバートークで契約をもらってしまった

 

お客様を引き継いだ時、

 

「 なんでもやります。

 

  と契約時にいっていたじゃないか?  」

 

的な主張で、

 

あれやれ!これやれ!

 

と要求が止まらない顧客に

 

誠心誠意、対応をしてきたんです。    

 

 

 

 

 

当時の自分の思いは、

 

なんで自分ばっかり。

 

 

 

 

でも、今にして思えば、

 

そのうるさい人のおかげで、

 

ぬるま湯から一歩抜けだして、

 

新しい高いレベルに行けたと感じました。  

 

 

 

 皆さんもぜひ、この質問を答えてください。

 

 


「 あのうるさい上司のおかげで

 

  自分がレベルアップできたことは何だろう? 」

 

 


「 あのうるさい患者さんのおかげで

 

  自分がレベルアップできたことは何だろう? 」

 

 


「 あのうるさい仲間のおかげで

 

  自分がレベルアップできたことは何だろう? 」

 

 



いくつ出てきましたか?

私はたくさんありますよ。

 


要求の厳しいうるさい人によって、

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

私は多くのいいところを引き出されているんです。

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

 

 

 

例えば、

 

「空気を読む力」

 

「細部にこだわる力」

 

「神経を使う相手との接し方」

 

「怒った相手との接し方・仲良くなる方法」

 

「制作の技術」

 

「スケジュール管理の技術」

 

などなど、


出せばキリがありません(^^)

 

 

 


皆さんの上司や

 

うるさい人の欠点ばかりではなく、

 

そのやり方をよ〜〜〜く見て下さい。    

 

 

 

上司を毛嫌いする代わりに、

 

自分の状況を笑い飛ばすぐらいの努力をしてみてください。

 

 

 

「 うわー私すごいこといわれちゃってる〜⤴⤴

 

  自己成長のシャワーがくるぅ〜〜〜⤴⤴」

 

的な(笑)

 

 


あなたがそんな空気をつくれると、

 

必ず相手にも一目置かれるようになりますよ(笑)

 

 

 

うるさい人たちの長短両面に気がついて、

 

私の人生、

 

とくに仕事において

 

はるかに楽になりました。

 

 

 

 

抵抗したり、嫌な気分になって

 

自分を正当化しようと頑張る前に、

 

そういう人への接し方そのものを

 

以前と少し変えてみましょう。    

 

 

 

それによって、実に驚くほど、

 

人生が豊かになります。

 

 

 

今まで、

 

終わってるよなーうちの職場。

 

と思っていた職場が、

 

自分を成長させてくれる職場だな。

 

と前向きに捉えられた時、    

 

 

 

あなたはどんな場所でも、

 

どんな環境でも、

 

幸せに生きれる強さを手に入れますよ(^^)

 

 

 

皆さんが反抗的になったり、

 

まもりに入らなくなると、


相手も皆さんと関わることが楽になります。

 

 

 

今思えば、

 

私の過剰反応が、

 

うるさい人との関係を難しくしてたんだなー

 

と気付くはずです。    

 

 

 

よくある話ですけど、

 

こちらが心を成長させて大人になって、

 

問題の解決に向けて心を開けば、

 

人生は本当に楽なものに変わります。    

 

 

 

 

そうはいっても、

 

口うるさい人が大好きとはいっていないし、

 

どちらかといえば、

 

やっぱり疲れる嫌なタイプですよ(笑)

 

 

 

でも、それを小さいこととしてみなして、  

 

らくらく乗り越えるコツを身につける。

 

 

 

こっちのほうが、

 

自分にとって、得な選択ですよね(^^)

 

 

 

あきらかに。

 

 

 

 

私にできたんだから、

 

あなたにも出来ます。

 

 

 

 

ファイト〜!あなた!!

 

 

 

 

本日はここまで!

ありがとうございましたm(__)m

 

 

 

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