第125回【質問力と見るだけで相手は変化する】

第125回【質問力と見るだけで相手は変化する】

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いつも
本当にありがとうございます。





まるの島田です。





皆さーん。
お母さんの足洗いました??








メッセージをいただいた方々、

facebookに書き込みをくださった石黒様、

いつも貴重なお時間を【まるメルマガ】に
目を通していただいている皆様。





【    愛してます    】





そして、






【  ありがとうございます 】







生きていることが当たり前ではないからこそ、
後悔をしないために、
私は皆様に愛と感謝を伝えます。










親が生きている間にしておけばよかった後悔5つ。








1.ありがとう・ごめんねが言えなかった
2.一緒に過ごした時間が短かった
3.手をつなげなかった
4.一緒に写った写真が若い時しかない
5.たくさん話しておけばよかった









あなたができること、
いつかやろうじゃなくて、


「できる時」にやっていきましょう。








【  明日やろうは馬鹿ヤロー!  】












それでは第125回、お届けします。
本日もスタート!!



─┤インデックス├─・──・──・──・
【1】質問力あげてますか?
【2】「◯◯」に応えてる?
─・──・──・──・──・──・──・
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1】質問力あげてますか?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


「レンタル家族」
「レンタル友人」
「レンタル恋人」


ってご存知ですか?



1時間3,000円〜
(別途出張費・地域・時期により変動)





成人男性が転勤時や
独り身の寂しい夜に
勇気を出してこっそりお姉さんを
自宅や宿泊先に呼び寄せる
あのサービスとは
内容が全く違います。







人をレンタルする時代。
結婚スピーチ代行や
結婚式の人数合わせの代行が
一時ブームとなりましたが、




「代理屋」の問い合わせ内容の
『幅』が拡大しています。






例えば、
1人で年越しは寂しいので
鍋をつついて一緒に紅白を見て欲しい。





最愛の親が亡くなる時、
親族も疎遠、自分は1人身なので
一緒に看取って欲しい。







「寂しい」


と自分の弱い部分を見せる人が
どんどん減ってきている時代か?とも
感じます。







SNSや匿名の2ちゃんねる、
WEBの世界なら強気で言えることも、
いざ対面して目を見て話すと
10分も持たない。









コミュニケーションの希薄化が
新たなビジネスチャンスを
生んでいるとは、少し心寂しい気もします。









「あなた、今日元気ないけど大丈夫?」

「あなたのご両親はどんな人?」

「今日なんだかごきげんだね!何かあったの?」








今日あなたは、
一緒に働く仲間やスタッフ、
友人、家族に対して、
質問をどれだけしましたか?









質問ができない大人、
言葉のキャッチボールが
できない大人が増えている。




と世間は言います。










それは質問をしなくても、
WEBでちゃちゃっと調べれば、
欲しい答えが出てくる
便利な時代になったことの
代償かもしれません。







わからないことがあれば、
人に聞かなくても、
人に代わってITがが膨大な情報を
教えてくれる。







人から教えをもらうために、

聞くタイミングを考えたり、

質問する内容を考えたり、

聞き方を工夫する。

ITばかりに頼っていると、

『相手を気遣う気持ち』は育ちません。








質問力は、
スタッフ育成の場、
子育て・恋愛、
どんな場面でも
役立ちます。







職場や家庭、恋人同士の
コミュニケーションが
最近少ないと感じたら、








1つの質問を2人1組で考えて
5分話が持つかゲーム感覚で
試してみてはいかがでしょうか。








【  QA大会  】








ルール1;
答える側は思いっきり元気よく答える。

・・・お互いだんだん笑えてきますよ。




ルール2:
質問する側は、質問の「間」を空けない。

・・・質問が思い浮かばなくなります。








A「最近のマイブームは?」

B「餃子!」

A「何餃子?!」

B「焼き・水・揚げ!全部好き!」

A「自分で作るんですか?」

B「作ります!肉少なめです!」

A「(何を聞こう・・・えっとオススメの店は?」

B「王将餃子!両面焼き!」

A「なにそれ?!」



QA大会、
ここらへんにしときます。





ぜひ日常の刺激にお試しください。


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【2】「◯◯」に応えてる?
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子供が、成人までに発言する
言葉で単語NO.1って
何だと思います?




















はい。







教育機構の調べによると、


【      見て      】


だそうです。








「お母さーん!見て見て!1人で出来たよ!」
「見て見て〜!近所のお店がテレビ出てる!」
「お父さん、見て!電車だー!」









子供って、
「見て」って言いますよね?









私もまだ脳が子供なのか、
1日腹筋を20回しただけでも、


「見てみて!腹直筋割れた?
 シックスパック割れた?!」
 ゚+.(◕ฺ ω◕ฺ )゚+.


と騒ぎます。








でも、相手が
「あ、そう。」
( ´_ゝ`)フーン



「そんなすぐに変わるわけ
 無いじゃん」
 





という冷たい反応だったら、




「二度とみせるもんか!ザラキ!※」

※ザラキ=ドラクエの即死の呪文





と反逆の心がふつふつと成長し、
毎年恒例の夏に向けたダイエット大作戦の
効果は半減するでしょう。







一方、




「お!なんか昨日よりいいんじゃない?!」
(゚д゚)



「いいね〜!私も頑張ろうかな?」
((o(´∀`)o))








と共感をしてくれたら、
どんなに頑張れるか。








「言葉のパワー」と「反応」が持つ
力は凄いのです。










多分、「1日置き換えダイエット」より
褒めるだけでダイエット効果がある!
と勝手に信じています。









これは、
スタッフの教育も同じなんです。











子どもが話しかけてきた時は、
今の動作を一旦止めて、

子どもに向き合い
「うん。うん。それで?」
「すごいね!」
と真剣に耳を傾ける。










大人になれば、
なかなか言わなくなる理由。





それは何でしょう。







【  周りの空気を読めるようになるから  】

ですよね。








「社長はいつも忙しそうなので・・・」
「先輩に報告しても、反応薄かったし・・・」
「言わなくても見ているかな・・・」
「お母さんお仕事あるし・・・」






どうです?







あなたは、
「見て!」という反応に、
しっかりと手を止め、
相手を「見て」いますか?








あなたがきちんと
相手を「見ているよ」「気づいているよ」
ということを相手に伝えるだけで
相手は大きく変わります。










日々忙しい時もあるでしょう。



見て欲しい時に対応できない時もあるでしょう。







伝えようと思った時に
伝えられないこともあるでしょう。







「今、忙しいからあとにして!」
 と反応するか?








「今はちょっと忙しいから
 ◯分後に声をかけてくれる?」

 と反応するか?







一言の違い、たった10秒の言葉の違いが
これから先の大きな壁となるか、
深い信頼に変わるかの分かれ目。











小さなコミュニケーションの積み重ね。





大切です。








「アニキ塾」という
熱くて・泣けて・人間性が育つ塾があるのですが、
講師のアニキがこんなことを言っていました。




【3分プレゼント】


「相手に対して今日は1日3分だけプレゼントしようって
 決めるだけで、相手の心って温かくなるんやで。

 3分間だけ、相手にしっかり向き合うだけ。



 今やっている動作も止めて、
 身体の向きも目も向き合う。
 そうするとどうなると思う?


 たった3分でも、相手は「見てくれてる」
 っている安心感に包まれるんやね。



 お母さんが背中向けながら
 「うん。うん」って聞くより、

 子供の目線でしゃがんで
 「うん。うん」っていうだけで、
  子供は愛されてるって実感するんやね。」






3分プレゼント。





ぜひやってみてください。










本日はここまで!


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